Voici quelques questions souvent posées (F.A.Q.) que nous recevons :

• Pourquoi devrais-je acheter chez vous ? Quel est votre avantage concurrentiel ?
Nous gardons nos chiens sans cages, ils sont parfaitement socialisés. Ils vivent dans une maison avec des enfants et d’autres chats et chiens.

• S’agit-il de labradors de race pure ?
Oui, ce sont de race pure, nous avons tous les papiers.
Nous choisissons avec soin nos parents et les achetons dans des élevages de renommée mondiale.

• Quelle couleur Labrador offrez-vous ?
Nous travaillons avec une seule couleur : le jaune.

• Êtes-vous inscrit auprès de CKC ?
Nous sommes un chenil enregistré avec CKC (Club Canin Canadien).

• Qu’est-ce qui est inclus dans le prix ?
Le prix comprend deux vermifuges, les vaccinations jusqu’à date, les papiers du CKC, une assurance pour 30 jours, un certificat sanitaire international, un vaccin contre la rage et une micropuce en option.

• Avez-vous besoin d’un acompte pour réserver un chiot ? Combien coûte le dépôt?
Oui.
L’acompte est de 30%. Le dépôt est non remboursable.

• Je suis un peu inquiet à l’idée de verser un acompte, car je ne sais pas qui vous êtes?
Nous apprécions notre réputation. Nous sommes des éleveurs officiels du Labrador inscrits auprès de la plus grande association canadienne.
Vous pouvez facilement trouver des informations sur nous sur les sites Web de CKC.
De plus, nous participons souvent à des expositions canines, où vous pouvez également nous rencontrer en personne.

• Comment puis-je envoyer un acompte ?
Le dépôt peut être envoyé par virement électronique, carte de crédit (visa ou mastercard), Western Union ou Moneygram. Nous n’acceptons pas les paiements via PayPal.

• Comment puis-je obtenir une preuve du dépôt ?
Après avoir payé l’acompte, vous recevrez un contrat, où le montant de l’acompte est indiqué.

• Avez-vous l’expédition ?
Oui, nous avons différentes options d’expédition.

1. Vous récupérez le chiot vous-même.
2. Nous offrons une livraison de voiture à Ottawa, Montréal, région du Grand Toronto, etc. (contactez-nous pour obtenir plus d’informations).
3. Service de fret par la compagnie de votre choix.

• Le prix comprend-il les frais d’expédition ?
Non, les frais d’expédition sont à la charge de l’acheteur.

• Qu’est-ce qui est requis pour le service de fret ?
Le chiot aura besoin d’une niche, d’une couverture et d’un peu d’eau pour le vol. Toute exigence supplémentaire peut être demandée par une compagnie de fret.

• Puis-je voir les deux parents du chiot ?
Oui, vous pouvez voir tous les parents dans les galeries Garçons et Filles.

• Puis-je venir voir les chiots et jouer avec eux ?
Nous n’acceptons aucun visiteur pour éviter de transmettre des virus. La plupart du temps, nous avons des chiennes gestantes et des nouveau-nés non vaccinés. Leur système immunitaire est fragile et ils peuvent facilement tomber malades.

• Je suis allergique, puis-je venir jouer avec les chiens pour voir comment je vais réagir?
Non, nous n’acceptons aucun visiteur pour jouer avec les chiots et/ou tester les réactions allergiques. De plus, votre allergie peut ne pas réagir instantanément aux chiens/chiots.

• A quel âge puis-je récupérer mon chiot ?
Habituellement, le chiot emménage dans une nouvelle maison à l’âge d’environ 3 mois.